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Garantie du robinet en vertu de la loi sur la protection du consommateur

J'ai demandé: "Est-il possible de vous acheter un nouveau système de drainage complet?" Puisque le mien est déjà en réparation sous garantie ?

Dans tous les cas, pour déterminer la saisonnalité d'un produit, il faut partir de la destination du produit, des informations le concernant, tenir compte de ses caractéristiques et des règles de fonctionnement en général.

La durée de l'examen peut aller jusqu'à 21 jours, mais vous devez absolument indiquer au vendeur qu'en cas de retard dans le remplacement du mélangeur par un nouveau en état de marche ou un remboursement, vous exigerez de couvrir toutes les pertes que cet achat vous a apporté.
Il arrive que vous achetiez de nouvelles bottes ou de nouveaux manteaux et qu'un mois plus tard, vous trouviez une déchirure dans le tissu, une semelle décollée, des taches caractéristiques dans la couleur du produit, un coup de foudre ou un trou dans un endroit qui fuit sur le tissu , ou un appareil électroménager récemment acheté ou un gadget coûteux tombe soudainement en panne.

Et maintenant, nous regardons la carte de garantie : "Une garantie de 10 ans est fournie pour le corps du robinet, la cartouche en céramique, les robinets en céramique, le revêtement chromé."

Vous ne pouvez appliquer ces exigences que pendant la période de garantie du produit acheté. Le plus souvent, ces délais sont prescrits, mais dans les cas où ils ne sont pas prévus, ce délai sera déterminé par la loi.

En ce qui concerne les biens pour lesquels aucune garantie ou date d'expiration n'a été établie, le consommateur a le droit de faire ces réclamations si les défauts des biens sont découverts dans un délai raisonnable, mais dans les deux ans à compter de la date de leur transfert au consommateur. , à moins que des délais plus longs ne soient établis par la loi ou un contrat.

Dans ce cas, l'appareil peut être retourné au vendeur dans un délai de 15 jours à compter de la date d'achat si un défaut y est constaté.

Le consommateur a le droit de participer au contrôle de la qualité de la marchandise. Sur la base de ce qui précède, je refuse d'exécuter le contrat d'achat et de vente et demande : 1. Remboursez-moi le coût du mélangeur d'un montant de 2 500 (deux mille cinq cents) roubles dans les 10 (dix) jours à compter de la date de la réclamation.2. Assurer ma participation au contrôle qualité du robinet 3.

L'article 476 du Code civil de la Fédération de Russie et le paragraphe 6 de l'article 18 de la loi sur la protection des droits des consommateurs prévoient expressément que le vendeur n'est responsable des défauts des marchandises identifiés pendant la période de garantie que s'il ne prouve pas que les défauts sont survenus précisément par la faute du consommateur lui-même après le transfert de la marchandise à lui, c'est-à-dire pour des raisons indépendantes de la volonté du vendeur ou du fabricant.
La garantie implique le droit de remédier, sans frais, à tout défaut de fabrication ou de matériel avéré pendant la période de garantie, sous réserve du respect de la réglementation en vigueur, des règles d'installation, d'utilisation et d'entretien.

Les obligations de garantie du promoteur après la livraison de la maison

Attention

La clause 5 de l'article 28 de la dernière loi stipule clairement que le consommateur peut réclamer des dommages et intérêts pour violation des délais d'exécution des travaux (c'est-à-dire plus de 45 jours après le dépôt de la réclamation). Pénalité facturée pour chaque jour

Et sa taille est déterminée à partir du prix du service. Souvent, dans les créances, ils mettent 3% du prix total multiplié par 1/300 du taux de refinancement de la Banque centrale de la Fédération de Russie.

Info

Il vaut mieux ne pas être intelligent ici - le juge calculera toujours la peine conformément à la loi, en fonction de votre cas spécifique. Dans la pratique judiciaire, il existe des cas où les résidents ont été aidés par des examens effectués par des organismes tiers impartiaux qui ont prouvé la malhonnêteté du promoteur. Si le tribunal est gagné, les propriétaires d'appartements recevront l'argent dépensé pour les experts, ainsi que d'autres frais de justice (p.

garantie

Dans les mélangeurs coûteux de haute qualité, par exemple de GRONE (Allemagne), ils sont recouverts d'un revêtement spécial en graphite, qui augmente considérablement la résistance à l'usure et réduit les frottements.Mais lors de la fermeture, vous n'avez pas besoin de faire des efforts particuliers et de tourner le volant de manière désintéressée (un tour suffit), sinon la tête de soupape en céramique ne le supportera pas. Un autre problème est notre plomberie loin d'être idéale.

Sur les tuyaux par lesquels l'eau chaude et froide entre dans votre maison, il est logique de mettre des filtres de nettoyage, du moins les plus primitifs. Parlons maintenant de la garantie. Le mélangeur est préférable d'acheter dans un bon magasin. Assurez-vous de demander au vendeur une carte de garantie.

Habituellement, la garantie est donnée pour 1 an, moins souvent pour 3 ou 5 ans. Bien sûr, si vous avez acheté un mélangeur, par exemple un finlandais, sur le marché, l'atelier de garantie ne vous refusera pas le service, mais fera le travail pour de l'argent.

ATTENTION

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GARANTIE

La période de garantie est calculée à partir du moment où l'acheteur accepte les marchandises du service de messagerie ou de livraison et est :
1. Robinet (hors tuyau de douche, tuyaux d'alimentation, têtes de soupape, cartouche, joints et joints en caoutchouc, pomme de douche) - 5 (cinq) ans.
2. Pour les têtes de soupapes, les cartouches - 1 (un) an.
3. Pour les flexibles de douche, pommeaux de douche, flexibles d'alimentation - 6 (six) mois.

La garantie ne s'applique qu'aux défauts de fabrication et s'applique aux kits de produits composés uniquement de pièces d'origine !

La garantie ne prévoit pas un appel gratuit du maître du centre de service à l'endroit où le robinet est installé.

Seule la partie défectueuse du mélangeur est sujette au remplacement et à la réparation.

Les pièces remplacées deviennent la propriété du centre de service.

Les réclamations sur la qualité du robinet ne sont acceptées que pendant la période de garantie établie pour le robinet.

Les défauts sont éliminés en réparant le mélangeur ou en remplaçant ses pièces défectueuses.

LA GARANTIE NE COUVRE PAS :

Pour les dommages mécaniques survenus pendant le fonctionnement (saleté, rayures, fissures, bosses, abrasions et autres dommages mécaniques survenus pendant le fonctionnement ou le transport).
Pour les défauts du produit résultant de l'entretien ou de la réparation par des personnes ou des organisations qui ne sont pas des organisations de service autorisées.
Pour les produits qui ont subi des modifications structurelles ou qui ne sont pas utilisés dans le cadre de leur fonction.
Pour les défauts du produit résultant de la formation de calcaire ou de l'utilisation d'eau contaminée, ainsi que les défauts du produit causés par la pénétration de corps étrangers et d'impuretés mécaniques.
En l'absence de filtres à eau grossiers dans le système d'alimentation en eau
Pour les défauts du produit causés par des causes indépendantes de la volonté du fabricant, telles que les fluctuations de la tension d'alimentation, les fluctuations de la pression des conduites d'eau, les phénomènes naturels et les catastrophes naturelles, les incendies, les animaux domestiques et sauvages.
Pour les défauts du produit résultant du non-respect du mode d'emploi, d'une mauvaise installation, d'une manipulation négligente ou d'un mauvais entretien, y compris les défauts de surface du produit résultant de l'utilisation de produits acides ou abrasifs.
Pour les consommables soumis à une usure naturelle (joints, joints, joints spi, revêtements décoratifs, aérateurs, etc.).

En cas de litige sur les raisons du manque de marchandises, le vendeur ou l'organisation exerçant les fonctions du vendeur sur la base d'un accord avec lui est tenu de procéder à un examen des marchandises à ses propres frais.

Le consommateur a le droit de contester la conclusion de l'examen devant le tribunal. Si, à la suite de l'examen de la marchandise, il est établi que ses défauts sont dus à des circonstances dont le vendeur n'est pas responsable, l'acheteur est tenu de rembourser le vendeur ou l'organisation exerçant les fonctions du vendeur sur la base d'une entente avec lui pour les frais de réalisation de l'examen, ainsi que les frais d'entreposage et de transport y afférents.

(Loi de la Fédération de Russie "Sur la protection des droits des consommateurs").

Le fait d'acheter le robinet vaut consentement du consommateur aux présentes conditions de garantie constructeur et au respect des conditions d'utilisation.

Ces obligations de garantie s'appliquent au consommateur dans l'interprétation de la loi "sur la protection des droits des consommateurs".

RETOURS D'ACHAT

Le retour ou l'échange de marchandises n'est pas effectué en cas de violation par l'Acheteur des conditions d'exploitation, d'installation et d'entretien ; détection de dommages mécaniques APRÈS acceptation de la marchandise par l'Acheteur auprès du service de messagerie ou de livraison ; manque d'un ensemble complet de marchandises.

Garantie du produit

ImportantCependant, si au moment de l'appel le vendeur ne dispose pas d'un tel modèle, il devra restituer l'argent. Il est bien réel qu'aucun des mélangeurs disponibles auprès du vendeur ne convienne à l'acheteur, pour quelque raison que ce soit, et le vendeur doit rendre l'argent, cependant, il est important d'indiquer dans la demande que l'acheteur souhaite échanger des produits

L'acheteur doit avoir sur lui un certain nombre de documents :

le passeport;
un document fiscal pour le mélangeur acheté, mais si ces vérifications ne sont pas disponibles, l'acheteur peut se référer au témoignage des témoins de l'achat.

Sur quoi pouvez-vous compter

récupérer à la fois l'argent payé pour les marchandises et compenser intégralement leurs pertes subies à la suite d'un dysfonctionnement de ce produit ;
sous réserve de l'achat d'un mélangeur à crédit, vous pouvez récupérer l'argent versé à hauteur du prêt remboursé le jour du retour des produits, ainsi que recevoir le remboursement des frais d'obtention d'un prêt;
récupérer l'argent en totalité, même si le jour du retour, le mélangeur coûte plus cher qu'il n'a été acheté par l'acheteur.

Assurez-vous d'apporter les documents suivants avec vous :

garantie valide ;
le passeport;
document fiscal confirmant l'achat du robinet, par exemple un chèque.

AttentionIl convient de noter que si le robinet acheté ne correspond pas aux critères de couleur, aux paramètres ou ne rentre tout simplement pas à l'intérieur, la garantie des robinets par la loi ne prévoit que le remplacement du produit acheté par un produit identique. Et seulement si un tel produit n'est pas disponible, le montant d'argent dépensé pour les biens achetés peut être restitué à l'acheteur

De plus, lorsque vous décidez de retourner un robinet de mauvaise qualité au magasin, vous devez vous rappeler qu'il ne doit pas perdre sa présentation et être dans sa boîte d'origine.Dans cet article, vous avez appris quelle est la garantie pour les robinets en vertu de la loi. nécessitant la participation d'avocats, vous pouvez contacter les spécialistes du portail d'information et juridique "Sherlock" pour obtenir de l'aide Dommages mécaniques survenus pendant le fonctionnement (rayures, bosses et autres dommages externes) Défauts indépendants de la volonté du fabricant (phénomènes naturels , catastrophes naturelles, incendie, eau fortement polluée, etc.) 3.7 Travaux nécessitant un réglage, nettoyage et autre entretien du mélangeur. 4. Respect des obligations de garantie : 4.1 Les travaux liés à l'élimination des défauts de fabrication sont effectués gratuitement par le centre de service WasserKRAFT sur le lieu d'installation du produit, après vérification de sa qualité par un représentant du centre de service. La garantie des produits en cas d'utilisation commerciale est de 1 an Conditions de garantie des accessoires 1.

Combien d'années dure la garantie plomberie ?

Accords de la région de VologdaLogement et services publics Droits des consommateurs 4 commentaires Experts Problèmes similaires Alexander Zotin, expert Président de la HOA; Président de la commission du logement et de la politique communale de l'"Union pour la protection des Permyaks" (HOA, Association des HOA ; Union pour la protection de Perm) Conseils sur toute question liée aux activités des associations de propriétaires 1 problème 478 décisions 3 enquêtes 529 Andrey Shirokov, expert Avocat (Agence juridique) Expérience professionnelle en tant qu'avocat de plus de 6 ans.Vaste expérience dans le logement neuf et les services communaux, en particulier la réglementation des activités des sociétés de gestion, des coopératives d'habitation et des associations de propriétaires. Expérience dans la résolution de problèmes juridiques et de litiges dans le domaine du droit civil, du logement et du droit fiscal.

Garantie du robinet selon la loi

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Et maintenant, nous regardons la carte de garantie : "Une garantie de 10 ans est fournie pour le corps du robinet, la cartouche en céramique, les robinets en céramique, le revêtement chromé." Jusqu'ici tout va bien, regardons plus loin : - Une garantie de 5 ans est prévue pour les ensembles de douche, les systèmes de douche. (Oh, pas pour TOUT 10 ans.) - Garantie 3 ans sur les pommeaux de douche, flexibles de douche. (Oups encore.) - La garantie de 2 ans couvre les accessoires, les pièces en CAOUTCHOUC (par exemple, les joints, les joints, les joints en caoutchouc, les tuyaux) les supports de douche. (Et oh encore.) Mais ce n'est pas tout ! Le plus intéressant est qu'une réparation sous garantie gratuite peut vous être refusée si : - POLLUTION, formation de calcaire (vous pensez qu'il y aura une plaque même après 10 ans, mais après un an ?) - Usure naturelle des pièces par exemple, tels que les joints, les joints en caoutchouc (En général, si le joint s'use en un mois, le fabricant n'est pas à blâmer.

Garantie du développeur

Contenu Qu'impliquent les garanties du développeur ? Qu'est-ce que le constructeur ne garantit pas? Pendant combien de temps le développeur remplit-il les obligations de garantie ? Comment faire une réclamation au promoteur après la livraison de la maison ? L'achat de biens immobiliers résidentiels est régi par les dispositions du Code civil de la Fédération de Russie, la loi de la Fédération de Russie du 7 février 1992 n ° 2300-1 «sur la protection des droits des consommateurs» et la loi fédérale de décembre 30, 2004 n° 214-FZ "Sur la participation à la construction partagée d'immeubles d'appartements et d'autres biens immobiliers ...". Ces règles obligent le promoteur à transférer la propriété à l'acheteur dans les conditions stipulées par le contrat. Le texte de l'accord indique le coût, les conditions de transfert, les caractéristiques de l'objet et les obligations de garantie après la livraison de la maison.

Qu'est-ce qu'une garantie produit

Quelle est la période de garantie ? C'est la période pendant laquelle le vendeur (fabricant) est tenu de satisfaire aux exigences légales du consommateur pour les biens de qualité insuffisante qu'il a achetés. Le magasin n'a pas le droit de refuser le client s'il a utilisé le produit conformément aux instructions, et sa panne est due à un défaut de fabrication.

La période de garantie du produit commence à partir du moment de son achat. Si cette date est inconnue, la date de production est prise comme point de départ. Si la durée de la garantie n'est pas précisée, conformément à l'art. 477 du Code civil de la Fédération de Russie, il est pris égal à deux ans.

La période de garantie peut être déterminée par le fabricant et le vendeur. Le second n'a pas le droit d'abréger le délai indiqué par le premier, mais peut le prolonger.

Lorsque la période spécifiée par le fabricant expire, le fabricant décline toute responsabilité pour la réparation et le remplacement gratuits. Elles incombent au vendeur, le consommateur doit lui adresser les exigences. Cette situation se produit si le produit a été livré pendant une longue période, a été stocké dans un entrepôt et n'a pas été vendu.

Le magasin évitera avec diligence le respect des obligations de garantie. Par conséquent, afin d'éviter tout problème lors d'un achat, vous devez faire attention à la date de fabrication de l'article. La législation actuelle ne réglemente pas la période de garantie minimale

Il est fixé par le vendeur en fonction de ses propres considérations d'incohérence. Les droits de l'acheteur sont protégés par l'art. 477 du Code civil de la Fédération de Russie. Il stipule que si la période de garantie a expiré, mais que l'intervalle de temps de deux ans ne s'est pas écoulé, le client a le droit de contacter le vendeur pour éliminer les défauts survenus par la faute du fabricant. Prouver que le défaut est associé à un défaut de fabrication est la tâche d'un citoyen

La législation actuelle ne réglemente pas la période de garantie minimale. Il est fixé par le vendeur en fonction de ses propres considérations d'incohérence. Les droits de l'acheteur sont protégés par l'art. 477 du Code civil de la Fédération de Russie. Il stipule que si la période de garantie a expiré, mais que l'intervalle de temps de deux ans ne s'est pas écoulé, le client a le droit de contacter le vendeur pour éliminer les défauts survenus par la faute du fabricant. Prouver que le défaut est associé à un défaut de fabrication est la tâche d'un citoyen.

Quelle est la durée de garantie d'un robinet de salle de bain ?

S'il vous plaît, aidez-moi à retourner le robinet. Le robinet a été acheté il y a 4 ans (importé, monocommande pour le lavabo de la salle de bain). Il y a environ un an, le levier a commencé à bouger avec difficulté, un grincement est apparu. Dans n'importe quelle position du levier, seule de l'eau froide coulait du robinet.

Et seulement à l'extrême gauche du levier, l'eau était chaude. Ajuster l'eau à la bonne température s'est avéré extrêmement difficile. Ils ont appelé un plombier. Il a nettoyé le maillage de l'aérateur et a déclaré que le dysfonctionnement était à l'intérieur du robinet et que rien ne pouvait être fait.

Nous nous sommes réconciliés. Une autre année s'est écoulée. L'eau a commencé à couler du robinet en un mince filet lorsqu'il a été fermé. Encore une fois, le plombier, qui a de nouveau dit que c'était à l'intérieur du robinet - vous devez démonter le robinet. Le robinet est livré avec une garantie de 5 ans. Nous avons décidé de porter plainte au magasin.

Ils ont écrit sur les défauts et ont demandé de remplacer le robinet par un robinet similaire, car le dysfonctionnement s'est produit pendant la période de garantie.

Est-il possible de retourner un robinet de bain s'il a déjà été installé

Contrôle de la qualité du mélangeur : que le vendeur veuille ou non rendre de l'argent pour un mélangeur de mauvaise qualité, il est obligé de le reprendre et de vérifier sa conformité aux normes du produit.

Si en 2019 vous vous demandiez s'il était possible de retourner le robinet au vendeur après l'achat (au magasin ou à un particulier) et d'obtenir de l'argent - lisez l'article et découvrez dans quels cas il est possible de retourner le robinet et comment faire.

Attention S'il semble à ce dernier que l'examen a été effectué avec des violations et qu'il n'est pas d'accord avec le résultat, alors l'avis d'expert peut être contesté devant le tribunal.
En achetant de la plomberie dans notre magasin, vous n'obtenez que des produits avec une garantie! La période de garantie varie de 1 à 5 ans, selon le produit et le fabricant. Tous les entretiens sous garantie et post-garantie des marchandises sont effectués dans des centres de service agréés spécialisés des fabricants qui ont l'autorité appropriée pour le faire.

Encore une fois sur la garantie trompeuse pour les robinets

Info

Conception Un mélangeur est un mécanisme qui coupe l'eau, installé à l'extrémité ou à la branche d'une conduite d'eau et permet de régler la température et la pression du débit d'eau. De par leur conception, les mélangeurs sont divisés en deux poignées (double levier) et en une seule poignée (mono levier, commande unique). Dans les robinets à deux poignées, le débit et la température de l'eau sortant du bec sont régulés à l'aide de deux boîtes à grue (têtes de soupape, poignées).

Il est bien connu que la durée de vie sans entretien des mélangeurs à deux bras dépend directement de la résistance à l'usure du joint, qui agit comme une vanne à entraînement rotatif. Les joints en caoutchouc s'usent assez rapidement. Si vous continuez à utiliser le mitigeur avec une vanne effacée, vous pouvez endommager le siège du mécanisme (l'endroit sous la vanne dans le corps du mitigeur), une telle panne peut provoquer une véritable inondation.

Concept et caractéristiques de la période de garantie

Nous soulignons le fait qu'en droit civil, le terme "période de garantie" explique le droit de l'acheteur d'exiger du vendeur la bonne qualité des biens achetés. Selon un certain nombre d'interprétations du concept, la période de garantie signifie une période de temps spécifique pendant laquelle le fabricant ou le vendeur doit satisfaire aux exigences de l'acheteur si un défaut grave est détecté dans l'échantillon de produit.

La définition de la période de garantie d'un produit ou de son travail relève de la responsabilité du fabricant direct. Cependant, la période de garantie étant une notion à caractère consultatif, la législation prévoit la possibilité de son absence. Dans ce cas, le vendeur peut déterminer et établir la période de garantie.

De plus, le vendeur de la marchandise a le droit d'établir une période de garantie supplémentaire au-delà de l'intervalle précédemment indiqué par le fabricant lui-même.

Si vous voulez savoir comment résoudre votre problème particulier, veuillez utiliser le formulaire de consultant en ligne ou appeler :

Moscou : +7 (499) 110-86-72.
Saint-Pétersbourg : +7 (812) 245-61-57.
Régions : 8 (800) 600-36-07.

Réglementation juridique de la question de la prolongation de la période de garantie

Le cadre législatif pour la question liée à la mise en œuvre de la période de garantie pour les produits et leur travail est :

Loi "sur la protection des droits des consommateurs" (FZ n° 2300-1 du 07 février 1992) - ici certaines interprétations du concept de la période de garantie et les caractéristiques de sa distribution aux produits et produits sont divulguées ;
Code civil de la Fédération de Russie (article 471), qui définit les règles de calcul de la période de garantie pour les biens achetés.

Types de périodes de garantie

La séparation des types de périodes de garantie s'applique principalement aux produits techniques. Voici les périodes de garantie :

pour l'acheteur - celui qui est appliqué conformément aux règles générales ;
pour le vendeur - s'étend sur une période plus longue, ce qui implique également la période précédant la vente.

Que couvre la garantie du robinet mofem ?

Les appareils de comptoir sont généralement équipés d'une vanne de fond, grâce à laquelle l'évier peut se transformer en une sorte de bassin. Le bouchon est commandé automatiquement à l'aide d'un bouton interrupteur ou d'un levier spécial : l'utilisateur n'a pas besoin de mettre ses mains dans l'eau contaminée pour ouvrir la vanne. De plus, des modèles sont disponibles avec un bec rétractable, qui facilite l'entretien de l'évier, et avec une douche hygiénique (bidette), qui vous permet d'utiliser les toilettes comme bidet.
Les robinets de bain sont installés au mur, sur le rebord ou au sol. De nombreux modèles étrangers ne servent qu'à une douche et n'ont pas de bec conçu pour aspirer l'eau dans la police. Mais il existe aussi des appareils combinés équipés d'une grue ; certains d'entre eux présentent de belles améliorations (par exemple, bouton-poussoir tabulé de la douche au bec dans les modèles de Jacob Delafon).
Avr 2018 14:48 Genre dans socket cpt.NEMO ! 21 1492 16 avril 2018 11:42 Bonjour !!! poser des questions sur les fondations sur pieux vissés (1 | 2 | 3 | 4 | 5 | .... | 28 | 29 | 30 | 31 | 32) Energi Lukc 778 96752 15 avril 2018 23:26 sur UWB (1 | 2 | 3 | 4 | 5 | .... | 35 | 36 | 37 | 38 | 39) Dneepro 962 177125 15 Avr 2018 21:05 Tuile métallique : Profil Insi ou Métal Meringue 18 1629 15 Avr 2018 21:01 oublié de mettre du ciment ? allekc 9 831 15 avril 2018 19:09 chape semi-sèche et sols chauffants (1 | 2) maxxx(…) 31 1111 15 avril 2018 09:55 Finition du compartiment de lavage dans les bains publics. (1 | 2) Allez 41 5663 15 avril 2018 02:29 une tronçonneuse ramasserait (1 | 2 | 3 | 4 | 5 | ….
Et maintenant, nous regardons la carte de garantie : "Une garantie de 10 ans est fournie pour le corps du robinet, la cartouche en céramique, les robinets en céramique, le revêtement chromé." Jusqu'ici tout va bien, regardons plus loin : - Une garantie de 5 ans est prévue pour les ensembles de douche, les systèmes de douche. (Oh, pas pour TOUT 10 ans.) - Garantie 3 ans sur les pommeaux de douche, flexibles de douche.(Oups encore.) - La garantie de 2 ans couvre les accessoires, les pièces en CAOUTCHOUC (par exemple, les joints, les joints, les joints en caoutchouc, les tuyaux) les supports de douche. (Et oh encore.) Mais ce n'est pas tout ! Le plus intéressant est qu'une réparation sous garantie gratuite peut vous être refusée si : - POLLUTION, formation de calcaire (vous pensez qu'il y aura une plaque même après 10 ans, mais après un an ?) - Usure naturelle des pièces par exemple, tels que les joints, les joints en caoutchouc (en général, si le joint s'use en un mois, le fabricant n'est pas à blâmer. L'entretien des raccords est assez simple, en plus des produits spéciaux, les mélangeurs peuvent être nettoyés du calcaire avec un chiffon imbibé de vinaigre de table ou détergent à vaisselle liquide Ne pas utiliser de poudres abrasives et de chiffons métalliques La société "SanTreK" porte à votre attention une série de mélangeurs MOFEM (Hongrie).
Les robinets de ce fabricant se distinguent par leur fiabilité et sont représentés par une large gamme de modèles : de conception variée, à deux poignées traditionnelles (séries Eurostar, Spectrum, Tref), à la fois avec des boîtes de robinetterie en céramique et classiques, fabriquées en Allemagne , à ceux à poignée unique - du bon marché à l'élite (séries Junior, Trend, Selek, etc.), qui utilisent des cartouches en céramique, dont la durée de vie est illimitée et qui disposent d'un régulateur de niveau de température interne et d'un limiteur de débit d'eau qui économise jusqu'à 50% d'eau.Le magasin a accepté la demande, l'a enlevée du mélangeur, a dit d'attendre. Quelques jours plus tard, un représentant du centre de service a appelé et a dit que nous aurions dû contacter directement le centre de service, et non le magasin. Et que, à en juger par la description des défauts, il est nécessaire de changer le joint du robinet, pour lequel la période de garantie est fixée à deux ans seulement, et l'eau n'est pas régulée car la maille de l'aérateur est bouchée, ce qui affecte le brassage de l'eau.
Ce n'est pas non plus couvert par la garantie. Par conséquent, si nous le souhaitons, ils peuvent réparer le robinet moyennant des frais au cas où NOUS PRENONS LE ROBINET DU MAGASIN ET L'APPORTONS AU CENTRE DE SERVICE ! Celles. ils n'ont même jamais vu ce mélangeur dans leurs yeux et ne l'ont pas tenu dans leurs mains.

Règles pour le retour et l'échange de marchandises à des fins sanitaires

Ainsi, si vous devez retourner, vous devez faire attention à la qualité de la marchandise (correcte ou non), au mode d'achat (à distance ou direct), à la présence ou non d'une carte de garantie. IDIAN 1 179 18 avril 2018 15:40 Construction à Istok

Journal (1 / 2 / 3 / 4 / 5) (pas) modeste 117 6339 18 avril 2018 15:29 Existe-t-il un bureau fiable pour l'installation de climatiseurs à Ekb ? Nobody_And_Call_Nothing 0 24 18 avril 2018 14:43 Champignons pour façade en plâtre sur isolation 100 mm

IDIAN 1 179 18 avril 2018 15:40 Construction à Istok. Journal (1 / 2 / 3 / 4 / 5) (pas) modeste 117 6339 18 avril 2018 15:29 Existe-t-il un bureau fiable pour l'installation de climatiseurs à Ekb ? Nobody_And_Call_No way 0 24 18 Avr 2018 14:43 Champignons pour une façade en plâtre sur une isolation de 100 mm.

Franke garantit que ses éviers sont exempts de défauts de matériaux et de fabrication dans des conditions d'utilisation domestique normales pendant toute la durée de vie des produits.

éviers de cuisine en acier inoxydable (pour la résistance à la corrosion du matériau) – 15 ans
éviers de cuisine FRAGRANITE , FRACERAM , Tectonite – 3 ans

En aucun cas, ces quatorze jours ne peuvent être une période de garantie, sur laquelle les vendeurs qui vendent des produits bon marché de mauvaise qualité essaient souvent d'insister (ils disent, que vouliez-vous pour ce genre d'argent ?).

La décision de remplacer ou de réparer des produits ou des pièces du produit reste de la compétence du spécialiste du centre de service WasserKRAFT. Le vendeur est responsable de l'apparence de la marchandise jusqu'à sa remise à l'acheteur au lieu de livraison. Les réclamations concernant l'apparence et la configuration des marchandises livrées, conformément à l'art. 458 et art. 459 du Code civil de la Fédération de Russie, il est possible de présenter uniquement avant le transfert des marchandises par le vendeur (courrier) à l'acheteur.

La période de garantie des miroirs éclairés par LED WasserKRAFT est de 3 (trois) ans à compter de la date d'achat, ce qui est confirmé par le ticket de caisse et le ticket de caisse. 2. Conditions de garantie : 2.

Le fait que le consommateur ne dispose pas d'un ticket de caisse ou d'un ticket de caisse ou de tout autre document confirmant le paiement de la marchandise ne le prive pas de la possibilité de se référer à des témoignages.

Où as-tu eu toutes ces conneries hier ? Il vous manque au moins trois autres pièces et un joint.

Périodes de garantie pour les appareils sanitaires et les équipements sanitaires Les périodes de garantie pour les appareils sanitaires et les équipements sanitaires sont déterminées par les fabricants (fabricants) et sont calculées à partir du moment où les marchandises sont transférées à l'acheteur.

Je suis avec les vendeuses. Chères filles. Peut-être qu'ils ne comprennent rien aux toilettes, ce n'est pas le principal. L'essentiel est de sympathiser, d'aider.

Si le robinet de la salle de bain ou de la cuisine est de qualité insuffisante, c'est-à-dire que des violations, des défauts sont révélés, alors, conformément à l'article 18 de la loi "sur la protection des droits des consommateurs", l'acheteur a droit à un certain nombre d'exigences.

Le fabricant garantit que tous les produits Am.Pm sont conformes aux codes et normes de l'industrie les plus strictes.
Les centres de contrôle qualité Am.Pm procèdent à un examen approfondi des produits avant leur mise en vente.

https://youtube.com/watch?v=EWgYbP0FbU8

Dans certains cas, avec le consentement du vendeur, une transaction de vente et d'achat inversée est conclue, selon laquelle le vendeur et l'acheteur changent de place.

Modérateur 2 36523 3 février 2011 22:19 RÈGLES DU FORUM Modérateur 7 33570 26 juillet 2010 23:01 Avr 2018 01:49 Les tuiles les moins chères au sous-sol - où?

Basé sur l'art. 5 de la LOA, l'établissement d'une garantie produit est un droit du fabricant, mais pas une obligation (clause 6). Si le fabricant n'a pas exercé ce droit, il passe au vendeur et les conditions et obligations de satisfaire aux exigences de l'acheteur sont établies de manière contractuelle.

Dans quel groupe de produits se trouvent les toilettes ?

Au niveau législatif, il est établi qu'un type de produit tel qu'une cuvette de toilettes appartient à la catégorie de produits des moyens techniquement complexes. Afin de distinguer toutes les marchandises disponibles à la circulation, le gouvernement du pays a créé en 1998 une liste spéciale n° 55.

Cette liste établit les groupes et les conditions où s'applique la procédure de retour de ce type d'équipement. Selon la définition de cet acte réglementaire, la cuvette des toilettes est désignée comme un dispositif technique complexe comportant de nombreux composants et pièces. Selon cette définition, ce sont ces composants qui assurent la fonctionnalité pendant toute la durée de vie déclarée par le fabricant.

Pour confirmer un défaut ou un mariage, l'acheteur peut contacter l'entreprise qui procède à l'examen. Après la recherche, un document est délivré, où il est prescrit pour chaque article du protocole à quel point l'équipement acheté dans le magasin est endommagé.

De plus, la conclusion de l'examen établit s'il est possible d'effectuer des réparations sous garantie déclarées par le fabricant de la cuvette des toilettes.

Dans une situation où le document indique que le service de garantie n'est pas possible, l'acheteur aura le droit de retourner la toilette au magasin et de recevoir un remboursement pour l'évier.